GolekTruk

Ketentuan Penggunaan (Term of Use) Layanan GolekTruk

Selamat datang di golektruk.com

Ketentuan penggunaan ini adalah perjanjian antara Pengguna (“Anda”) dan PT GolekTruk DOT COM, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berdomisili di Kota Semarang, Indonesia (“Kami”). Ketentuan penggunaan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas Aplikasi, Website,, Layanan, Konten, Produk dan Platform milik Kami yang bernama “GolekTruk”, yang dapat diakses melalui melalui Aplikasi dan Website (“Layanan GolekTruk”).

Dengan menyetujui Ketentuan penggunaan ini, Anda juga menyetujui Ketentuan penggunaan tambahan, termasuk Ketentuan penggunaan pada setiap layanan, dan segala perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan penggunaan ini (“Ketentuan penggunaan”).

A. Definisi

“Aplikasi” adalah Aplikasi milik kami yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Layanan GOLEKTRUK melalui jaringan internet.
“Pengguna” atau “Anda” adalah setiap pihak yang menggunakan Layanan GOLEKTRUK, baik melalui website atau aplikasi yang tersedia.
“Website” adalah situs GOLEKTRUK.com untuk mengakses dan menggunakan Layanan GOLEKTRUK melalui jaringan internet.

B. Penggunaan Aplikasi dan Website untuk Layanan GolekTruk

Akses dan penggunaan Layanan GOLEKTRUK tunduk pada ketentuan penggunaan ini. Anda mempunyai kebebasan penuh untuk memilih menggunakan Layanan GOLEKTRUK atau Layanan lain, atau berhenti menggunakan Layanan GOLEKTRUK.
Pendaftaran diri menjadi Pengguna dilakukan melalui Website atau Aplikasi. Pengguna mengisi dan melengkapi data diri dan seluruh dokumen yang diperlukan untuk diunggah pada saat mendaftarkan diri. Pengguna menjamin bahwa seluruh data diri dan informasi yang disampaikan adalah benar dan akurat, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon, alamat email dan dokumen persyaratan lainnya.
Setelah mendaftar, Pengguna akan mendapatkan hak untuk mengakses Layanan GOLEKTRUK. Hak yang diberikan kepada pengguna dibatasi dengan ketentuan :

Pengguna dilarang untuk menggunakan secara komersial Layanan GOLEKTRUK dengan cara yang tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditentukan oleh kami.
Pengguna dilarang untuk memodifikasi, membuat pekerjaan turunan, membongkar, menyusun kembali atau merekayasa kembali Aplikasi dan Website Layanan GOLEKTRUK.
Pengguna dilarang mengakses Layanan GOLEKTRUK dalam rangka membangun Aplikasi atau situs Web yang mirip atau untuk bersaing dengan kami.

Pengguna wajib menjaga data pribadi miliknya dan bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, email, username dan password Layanan GOLEKTRUK-nya sendiri serta selalu berupaya agar data pribadi miliknya tidak disalahgunakan oleh pihak lain.
Pengguna menyatakan bahwa informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna dalam mengakses Layanan GOLEKTRUK adalah benar, lengkap dan akurat sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Pengguna sepakat dan setuju untuk memberikan izin kepada kami untuk menggunakan informasi pribadinya untuk kelancaran Layanan GOLEKTRUK. Pengguna juga memberikan kebebasan kepada kami untuk menyusun, mengumpulkan menyimpan dan memperbaharui data Pengguna sedemikian rupa, dalam jangka waktu yang diperlukan selama periode penyediaan Layanan GOLEKTRUK. Pengguna Layanan sepakat dan setuju bahwa penyusunan, pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan pemindahan/transfer data Pengguna oleh kami telah diatur dalam “Kebijakan Privasi” GOLEKTRUK. Pengguna dengan ini menyatakan dan mengakui telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi sebelum menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.
Kegiatan terlarang: Anda setuju dan TIDAK akan melakukan:

Berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu.
Menggunakan Layanan GOLEKTRUK untuk tujuan yang melanggar hukum (illegal).
Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Layanan GOLEKTRUK.
Mengumumkan (posting), mempromosikan atau mengirimkan materi yang dilarang oleh hukum melalui Layanan GOLEKTRUK.
Mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari Layanan GOLEKTRUK
Menggunakan atau unggah atau mengupload perangkat lunak atau material yang mengandung/dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Aplikasi atau Website serta mengganggu pengoperasian komputer Pengguna lain atau perangkat mobile atau platform atau Layanan GOLEKTRUK.
Menggunakan Layanan GOLEKTRUK di luar aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, setiap standar internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya

Materi yang ditayangkan pada Layanan GOLEKTRUK adalah semata-mata untuk informasi yang membangun hubungan antara masing-masing Pengguna, serta agar Pengguna dapat mengajukan penawaran barang dan/atau jasa yang ditawarkan. Apabila Anda menggunakan informasi yang ada pada Layanan GOLEKTRUK untuk kepentingan selain yang telah kami tentukan, maka kami dapat mengambil langkah hukum yang diperlukan atas tindakan Anda. Kami berhak menghapus isi, materi atau bagian lain dari materi yang diunggah oleh Pengguna, baik sebagian maupun keseluruhan, yang ditampilkan di Layanan GOLEKTRUK, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna. Termasuk tetapi tidak terbatas apabila materi mengandung isi atau bagian yang sensitif, ofensif, dapat menyebar atau memicu kebencian, memicu perpecahan, mencemarkan nama baik, atau bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan, norma kesusilaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Kami berhak mengakhiri atau memblokir akses Pengguna ke Layanan GOLEKTRUK kapanpun sesuai dengan kebijakan dari kami sendiri, termasuk apabila masa berlangganan paket pengguna habis masa berlakunya.
Penafian (Disclaimer) dan pembatasan tanggung jawab :

Kami menyediakan Layanan GOLEKTRUK sebagaimana adanya dengan segala kekurangan dan sebagaimana tersedia tanpa jaminan apapun juga. Kami tidak menjamin bahwa Layanan GOLEKTRUK.
- Akan memenuhi kebutuhan dan harapan Pengguna.
- Akan selalu ada, tersedia, bebas hambatan, tepat waktu, aman dan bebas dari kesalahan.
- Akan selalu akurat, handal, bebas dari virus atau software berbahaya dan lengkap.
- Pasti menghasilkan suatu pendapatan, keuntungan atau pengurangan beban biaya tertentu.
Layanan GOLEKTRUK bergantung kepada keterbatasan dan permasalahan yang melekat pada penggunaan internet dan komunikasi secara elektronik. Kami tidak bertanggung jawab atas segala keterlambatan, kegagalan penyampaian, kegagalan pekerjaan atau kerugian lainnya yang ditimbulkan dari permasalahan tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang terdapat dalam Layanan GOLEKTRUK, termasuk terkait dengan barang yang diduga palsu maupun melanggar ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan Republik Indonesia. Tanggung jawab isi dan/atau materi yang terdapat di Layanan GOLEKTRUK merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Pengguna. Informasi yang terdapat dalam Layanan GOLEKTRUK dapat mengandung ketidak akuratan, namun kami tidak menanggung kewajiban untuk memperbaiki materi yang tidak akurat tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas semua jaminan dan kondisi, termasuk segala implikasi dari jaminan, kualitas, kelayakan atas informasi yang disampaikan pengguna.
Pengguna mengakui bahwa kami adalah perusahaan teknologi, bukan perusahaan transportasi, kurir, pos, jasa distribusi, logistik, perdagangan, keuangan dan lain-lain dan kami tidak memberikan Layanan transportasi, kurir, pos, jasa distribusi, logistik, perdagangan, keuangan dan Layanan lain. Semua Layanan transportasi, kurir, pos, jasa distribusi, logistik, perdagangan, keuangan dan Layanan lain disediakan oleh pihak ketiga yang independen dan tidak dipekerjakan oleh kami, dan karenanya, Kami tidak bertanggung jawab atas penyerahan barang atau jasa, termasuk kepatuhan Pengguna dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak akan turut serta menjadi pihak dalam sengketa atau negosiasi antar Pengguna Layanan GOLEKTRUK. Tanggung jawab untuk keputusan yang Pengguna buat dalam Layanan GOLEKTRUK merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya kepada Pengguna.
Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cedera, kematian, kerusakan, kerugian material, atau kehilangan yang mungkin ditimbulkan atau disebabkan oleh perilaku para Pengguna. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran lalu lintas, atau tindakan kriminal/melawan hukum yang berlaku yang dilakukan oleh Pengguna selama pelaksanaan kegiatan angkutan. Pengguna dengan ini membebaskan dan melepaskan kami, termasuk supplier, karyawan dan perwakilan kami dari segala perselisihan, sengketa, perbedaan pendapat, klaim, kontroversi, gugatan, tuntutan, kewajiban dan tanggung jawab dalam bentuk apapun, terkait dengan segala bentuk kerugian, cedera badan, kematian dan kerusakan harta benda yang timbul berkenaan dengan penggunaan Layanan GOLEKTRUK.
Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak kekayaan intelektual, seperti hak merek, hak paten, hak cipta, hak desain industri, atau hak-hak lain yang melekat atas suatu barang berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Pengguna. Pengguna mengakui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas materi yang diduga termasuk tindakan pencemaran nama baik, tindakan yang melanggar atau tindakan yang melawan hukum apapun dari pihak ketiga manapun.

C. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, paten, merek dan rahasia dagang yang ada di Aplikasi dan Website Layanan GOLEKTRUK adalah milik kami. Penyediaan akses Pengguna pada Layanan GOLEKTRUK bukan berarti merupakan pengalihan atas hak kekayaan intelektual dan kepemilikan terhadapnya kepada pengguna atau pihak lainnya. Kami mempertahankan segala hak dan kepemilikan atas Layanan GOLEKTRUK, termasuk yang tidak dijabarkan dalam perjanjian ini.

D. Refund/Return Policy (Kebijakan Pengembalian Dana)

Dalam hal terdapat kewajiban kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi Pengguna di aplikasi GOLEKTRUK, maka kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada kami, maka kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya kami juga tidak dapat dimintakan pertanggung jawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.

E. Lain-lain

Perjanjian ini dibuat dan ditafsirkan berdasarkan peraturan perundangan-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
Apabila satu atau lebih ketentuan dalam perjanjian ini tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan dengan cara apapun berdasarkan hukum atau keputusan yang berlaku, maka keabsahan, legalitas dan dapat dilaksanakan nya ketentuan lainnya yang tercantum dalam perjanjian ini tidak akan dipengaruhi atau dikurangi dengan cara apapun juga.
Tidak ada satu pihak pun yang berhak untuk menuntut ganti rugi yang bersifat tidak langsung, konsekuensial dan/atau immaterial seperti kehilangan keuntungan / penghasilan / pendapatan yang diharapkan terlepas dari apapun penyebabnya, termasuk akibat wanprestasi dari pihak lainnya.
Para pihak harus:

Menjaga kerahasiaan semua informasi dan dokumen terkait.
Menyimpan informasi dan dokumen terkait pada suatu lokasi yang aman.
Tidak menggunakan informasi dan dokumen terkait untuk tujuan apapun selain dari yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
Tidak mengungkapkan informasi dan dokumen terkait kepada siapapun yang tidak berkepentingan. Pengguna setuju bahwa pengguna tidak akan memperlihatkan data, baik secara langsung atau tidak langsung ke pihak ketiga lainnya selain dari yang diperlukan untuk menjalankan tujuan dari Layanan GOLEKTRUK.

Apabila terjadi perselisihan atau perbedaan pendapat antara para pihak sehubungan dengan pelaksanaan atau keabsahan perjanjian ini, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila cara musyawarah tidak memperoleh penyelesaian yang memuaskan, maka para pihak sepakat untuk mengajukan penyelesaian perselisihan atau perbedaan pendapat tersebut di pengadilan negeri Semarang.
Apabila Anda mengalami gangguan sistem, mengetahui atau menduga bahwa akun Anda diretas, digunakan atau disalah gunakan oleh pihak lain, atau apabila perangkat telepon genggam atau tablet pribadi Anda hilang, dicuri, diretas atau terkena virus, segera laporkan kepada kami sehingga kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk menghindari penggunaan, penyalahgunaan, atau kerugian yang timbul atau mungkin timbul lebih lanjut. Apabila Anda mengalami kendala atau masalah terkait Layanan GOLEKTRUK Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang kami sediakan atau dengan cara menghubungi customer service kami.
Dengan melanjutkan akses atau penggunaan terhadap Layanan GOLEKTRUK, maka Anda setuju untuk tunduk dan mematuhi semua ketentuan peraturan perundang-undangan terkait dan ketentuan penggunaan ini, termasuk segala perubahannya dari waktu ke waktu. Segera hentikan akses atau penggunaan Layanan GOLEKTRUK apabila Anda tidak setuju dengan bagian apapun dari ketentuan penggunaan ini.